AION2 公式情報の見方｜お知らせ・公式ガイド・規約

AION2の公式情報は、公式サイトと特設サイトの2つに分かれています。この記事では、遊びながら公式の情報を確かめたいときに、どこを見ればよいかをまとめました。

メンテナンスや配布は「お知らせ」で確かめる

メンテナンスの時間、不具合の案内、サーバーの追加、プレゼントの配布は、どれも公式サイトの「ニュース」の「お知らせ」に載ります。メンテナンスのお知らせには、ゲームの変更点も書かれます。たとえば10月5日(月)の定期メンテナンスのお知らせには、キャラクター削除の待機時間が168時間から24時間に短くなったことが書かれています。

キャンペーンやコラボの案内は、公式サイトのトップの「News」の欄に並んでいます。公式XなどのSNSで配布の告知を見かけたら、受け取りの条件や期限はお知らせの本文で確かめましょう。

仕様は「公式ガイド」で調べる

特設サイトの公式ガイドでは、クラス・スキル・アイテム・地域など、グローバル版の仕様を日本語で調べられます。ゲームへのログインの仕方や、キーボードとマウス、コントローラーの操作もここで確かめられます。

ガイドは2026年9月30日時点の情報で書かれているので、その後に変わった点はお知らせとあわせて見てください。

キャラクター情報室とスタイルショップ

公式サイトのキャラクター情報室では、キャラクター名で検索して、自分やほかのプレイヤーの戦闘力・アイテムレベル・装備のほか、スキルとスティグマのレベルやディーヴァニオンの進み具合を見られます。名前での検索はログインしなくても使えるので、ゲームを起動していないときにスマホで装備を確かめるのにも便利です。

検索画面の地域は最初「北米-西部」になっているので、アジアのサーバーで遊んでいるキャラクターを探すときは「アジア」に切り替えてください。「自分のキャラクター検索」のボタンだけは、NCアカウントでのログインが必要です。

アイテムレベルの上げ方はレベル45からアイテムレベル1,400までの上げ方、ディーヴァニオンの振り方はディーヴァニオンの基本と振り方で解説しています。

メニューのスタイルショップでは、ほかのプレイヤーが公開したキャラクターの外見を探して、ダウンロードできます。地域はここも最初は「北米-西部」なので、「アジア」に切り替えましょう。

公式チャンネル

日本向けの公式アカウントは次の6つです。

知っておきたいルールと困ったとき

規約や運営ポリシーは、公式サイトのいちばん下の「利用規約」と「コミュニティポリシー」から読めます。

遊ぶ前に知っておきたいルール

運営が認めていない業者からギーナやキューナを買うと、アクセス制限や利用停止になることがあります。アイテムやギーナを現金で売り買いするリアルマネートレード(RMT)、お金をもらって遠征などを代わりに進める代行プレイ、不正プログラムの使用も、同じく処分の対象です。

BOTや詐欺への対策として、信頼アカウントになっていないアカウントは、取引所などの一部の機能が使えないことがあります。VPNを使ったり、サポート対象外の地域から遊んだりすると信頼アカウントから外れることがあるので、VPNは切って遊びましょう。

キューナの購入額には年齢による上限があり、15歳以下は月5,000円、16〜19歳は月20,000円までです(20歳以上は上限なし)。

30日以上ログインしておらず、課金したこともないアカウントは、キャラクター名がリセットされることがあります。リセットの日程は、お知らせで前もって案内されます。

配信や二次創作のルールは、ファンキットとガイドラインの記事で解説しています。

間違えて消したときの復旧と問い合わせ

間違えて削除したキャラクターは、アカウントにつき1回だけ復旧してもらえます。NPCの店に売ったアイテムや、間違えて削除・抽出したアイテムも、アカウントにつき年1回まで復旧してもらえますが、翼とアルカナの抽出だけは戻せません。

一方で、強化の失敗で消えたアイテム、取引所での買い間違い・売り間違い、期限切れで消えた郵便のアイテムは戻りません。消えた日から15日を過ぎると復旧できないことがあるので、申請は早めにしましょう。

復旧の申請も含めて、困ったときはお客様サポートを開きましょう。アカウント・ゲーム利用・決済のよくある質問がまとまっていて、解決しないときはそこから問い合わせを送れます。

まとめ

メンテナンスや配布はお知らせ、仕様は公式ガイド、自分のキャラクターの状態はキャラクター情報室で確かめるのがおすすめです。遊んでいてよく出る疑問は、よくある質問で解説しています。

更新履歴

• 2026年10月6日：正式サービスの開始に合わせて、公式情報の見方として書き直し
• 2026年7月9日：公開(公式サイトのオープン)

出典：AION2 公式サイト

出典：AION2 グローバル公式特設サイト

出典：AION2 公式ガイド

出典：AION2 キャラクター情報室

出典：AION2公式お知らせ「10月5日(月) 定期メンテナンスのご案内」

出典：AION2公式お知らせ「非正規な第三者サービスを通じた不正購入に関するご案内」

出典：AION2公式 コミュニティポリシー

出典：AION2 運営ポリシー

出典：AION2公式「信頼アカウントシステムのご案内」

出典：AION2公式「資金決済法に基づく表示」

出典：AION2 Global お客様サポート